Kontakt – Live Dealer Casino Redaktion

Wir sind ein rein digitales Redaktionsteam ohne physischen Publikumsverkehr. Anfragen bearbeiten wir montags bis freitags. Die Antwortzeit beträgt in der Regel 48 Stunden. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen verlängert sich die Bearbeitungszeit entsprechend. Dringende redaktionelle Korrekturen – etwa zu Lizenzen oder Bonusbedingungen – priorisieren wir und bearbeiten sie schnellstmöglich. Bitte nenne im Betreff deiner Nachricht das Thema, damit wir direkt die richtige Person ansprechen können.

Du hast einen inhaltlichen Fehler entdeckt, vermisst ein Casino in unserem Vergleich oder möchtest eine Einschätzung zu einem Testbericht diskutieren? Schreib uns mit dem Betreff „Redaktion". Bitte schildere konkret, welche Seite oder welchen Abschnitt du meinst, und füge wenn möglich einen Screenshot oder Link zur fraglichen Stelle bei. Wir nehmen sachliche Korrekturen ernst und aktualisieren Inhalte transparent.

Betreiber, Agenturen und PR-Kontakte wenden sich bitte mit dem Betreff „Brand / PR" an uns. Wir prüfen Kooperationsanfragen, neue Anbieter im Bereich live dealer casino sowie aktualisierte Bonuskonditionen. Wichtig: Wir listen ausschließlich Anbieter mit gültiger Lizenz einer anerkannten Glücksspielbehörde. Unaufgeforderte Massenmails ohne konkreten Bezug zu unserem Thema beantworten wir nicht. Halte deine Nachricht kurz und nenne Lizenz, Märkte und den Kern deines Anliegens.

Du kennst ein seriöses Live-Casino, das wir noch nicht getestet haben? Oder hast eine persönliche Erfahrung gemacht, die andere Spieler kennen sollten? Schick uns deinen Tipp mit dem Betreff „Leser-Tipp". Wir können keine Einzelfallberatung zu laufenden Spielerkonten oder Auszahlungsstreitigkeiten leisten – wende dich in solchen Fällen direkt an den Anbieter oder die zuständige Lizenz­behörde. Für Hinweise auf problematisches Spielverhalten findest du Hilfe bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung."

Kann ich per Telefon anrufen? Nein, wir sind ausschließlich per E-Mail erreichbar. Bekomme ich immer eine Antwort? Ja, auf jede sachliche Anfrage antwortet eine reale Person aus unserem Team. Wie lange dauert eine Aktualisierung nach meinem Hinweis? Redaktionelle Korrekturen setzen wir in der Regel innerhalb von fünf Werktagen um. Darf ich meine Anfrage auf Englisch schreiben? Ja, wir bearbeiten auch englischsprachige Nachrichten, antworten jedoch auf Deutsch.